Audits de la qualité des services logistiques

La qualité est ce qu’il y a de plus important dans la chaîne logistique. Une manutention des véhicules de haute qualité permet de réduire les dommages et les coûts, et de livrer un véhicule intact au client.

Les audits peuvent être réalisés pour le compte de toutes les parties intéressées à mesurer et à améliorer les niveaux de qualité et à réduire les dommages tout au long de la chaîne d’approvisionnement. Les fabricants, les assureurs et les prestataires de services logistiques ont tous besoin de savoir s’ils appliquent les pratiques modèles et si leurs processus sont susceptibles d’amélioration et à quels stades.

Notre équipe expérimentée chargée de la Qualité des services logistiques peut réaliser des audits concernant tous les éléments de la chaîne logistique afin d’assurer le respect des normes et des bons processus. La nature indépendante de nos conseillers garantit l’autonomie et la transparence lorsqu’il s’agit de comparer les processus en place aux pratiques modèles développées au fil de nombreuses années et avec une multitude de marques à travers l’Europe.

L’identification de non conformités opérationnelles se traduit en formation, révision du processus, amélioration de la qualité et, en fin de compte, en une réduction des taux de dommages et des coûts.

Nous pouvons réaliser des audits dans les domaines suivants:

  • Lieux de stockage – en utilisant les normes du constructeur ou du propriétaire du centre de stockage, nos audits peuvent révéler les problèmes de conformité et suivre les variations dans ce domaine.
  • Navires – assurer que les voitures sont chargées conformément aux normes de l’opérateur du navire ou du constructeur, ou vérifier que les navires sont équipés correctement afin de minimiser les dommages lors du chargement et du déchargement.
  • Transporteurs routiers – vérifier par exemple la qualité des procédures de fonctionnement, de l’équipement, des opérations de chargement et de déchargement ainsi que des vêtements des conducteurs
  • Voie ferrée - garantir que l’équipement, ainsi que le chargement, l’ancrage et le déchargement de véhicules sont conformes aux normes de manutention.
  • Trajet – le suivi des véhicules, de l’usine à leur livraison, offre une perspective unique sur le lieu et les raisons des problèmes rencontrés.
  • Réparateurs – qu’il s’agisse de spécialistes en débosselage sans peinture ou de centres de réparations de concessionnaires, nos auditeurs peuvent vérifier que l’environnement et les procédures engagées sont conformes aux normes du constructeur.

Grâce à nos mécanismes de collecte de données développés en interne, nous sommes en mesure de recueillir un ensemble complet de données que nous mettons directement à la disposition de nos clients par le biais de notre Centre de données spécialement conçu à cette fin.

L’architecture utilisée dans la plate-forme du logiciel est extrêmement flexible et les champs de données peuvent être adaptés instantanément suivant les différentes spécifications des clients.

Les avantages d’une collaboration avec Sevatas

  • Réduction des dommages et des coûts moyennant l’identification des problèmes et l’amélioration des processus
  • Processus de qualité améliorés
  • Auditeurs informés et expérimentés ayant une connaissance approfondie de vos besoins