Validation avancée

Lorsqu’un véhicule nécessite des processus des réparations complexes afin de remédier aux dommages encourus lors du transit, il est possible que le réparateur n’identifie pas la façon la plus économique de réaliser ces réparations.

Notre service de Validation avancée consiste en un examen exhaustif des estimations fournies par les réparateurs ou concessionnaires afin d’identifier les opportunités de réduction des frais de réparations, et ce en corrigeant les estimations et en garantissant des méthodes de réparations les plus adéquates qu’il soit. Nous procédons à cette étape tout en respectant les processus de réparations agréés des constructeurs ainsi que les normes de qualité des nouveaux véhicules.

Nos validateurs avancés sont tous des spécialistes expérimentés des processus de réparations des véhicules et des normes de qualité des nouveaux véhicules. Nous travaillons en collaboration avec les réparateurs afin d’identifier les économies potentielles et cherchons à sensibiliser les réparateurs en ce qui concerne les meilleures méthodes de réparations.

Ce service vous est généralement proposé à distance à partir grâce à un logiciel d’estimation spécialisé utilisant des photos et vidéos. Nous avons également la possibilité de rendre visite à un réparateur en personne si nécessaire.

Exemples d’économies:

  • Identifier des moyens de réparer, plutôt que de remplacer des pièces ou panneaux endommagés
  • Encourager l’utilisation de processus de réparation intelligents, tels que le débosselage à froid, le polissage et la retouche de peinture
  • Identifier les cas où il n’y a pas besoin que les panneaux adjacents soient peints afin de respecter la teinte
  • S’assurer de la bonne tarification des pièces et des promotions éventuelles

Notre service de Validation avancée permet également de réduire de manière importante les délais liés à l’autorisation des réparations. Cela permet ainsi de réduire les temps de livraison au client final à la suite de dommages.


Service options

Notre service de Validation avancée fonctionne également de manière suivante:

Pour notre constructeur, distributeur ou client assureur actuel: En tant que service ajouté à un service de Gestion de réclamation et de recouvrement des frais existant

Pour les constructeurs, distributeurs ou assureurs: En tant que service complet fonctionnant en parallèle avec leurs propres méthodes de gestion des réclamations

Pour les fournisseurs de services logistiques: En tant que service complet afin d’assister leurs propres processus de validation des réclamations et responsabilités potentielles


Les avantages de Sevatas

Une expérience, une expertise et un savoir de leader dans notre secteur

Des capacités de validation dans plusieurs langues

Une réduction des coûts grâce à l’identification des processus de réparation adaptés

Un service de traitement amélioré ; autorisation rapide des réparations afin de minimise les délais pour le client final

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